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服務(wù)支持
服務(wù)承諾
  • 1年免費保修

  • 終身維護服務(wù)

  • 365天,24小時(shí)客服響應

  • 在線(xiàn)遠程技術(shù)支持

  • 2小時(shí)無(wú)法解決上門(mén)服務(wù)

產(chǎn)品培訓

瑞科為客戶(hù)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品培訓,服務(wù)內容如下:

機臺操作、調整方法及維護保養。

分選軟體設置和操作(根據不同的零件及缺陷進(jìn)行)。

一般性故障的診斷及處理方法。

視頻觀(guān)賞
常見(jiàn)問(wèn)題
  • Q : 產(chǎn)品培訓內容有哪些

    A:

    瑞科為客戶(hù)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品培訓,服務(wù)內容如下:

    1、機臺操作、調整方法及維護保養。

    2、分選軟體設置和操作(根據不同的零件及缺陷進(jìn)行)。

    3、一般性故障的診斷及處理方法。


  • Q : 設備質(zhì)量怎么樣,穩定嗎?會(huì )不會(huì )經(jīng)常出現問(wèn)題,一年后怎么售后,收費嗎?

    A:

    設備的穩定性你大可放心,瑞科不是一兩年的公司,瑞科的品牌不是我們吹出來(lái)的,而是廣大客戶(hù)共同驗證的,客戶(hù)的口碑就是瑞科的品牌。

    質(zhì)量問(wèn)題我相信每個(gè)產(chǎn)品都會(huì )存在,我們的設備不敢向您說(shuō)100%沒(méi)問(wèn)題,有問(wèn)題并不可怕,因為我們有強大的售后服務(wù),24小時(shí)待命。


  • Q : 售后服務(wù)內容包括哪些

    A:

    1、免費保修一年。

    2、享受終身維護。

    3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,提供365天,24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。

    4、提供在線(xiàn)遠程服務(wù),兩小時(shí)內無(wú)法解決即可上門(mén)服務(wù)。

    5、便捷的服務(wù)流程,為您的故障提供最短的反應時(shí)間,排除您的后顧之憂(yōu)。

  • Q : 公司的優(yōu)勢在哪里?

    A:

    瑞科智能科技是一家致力于自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,專(zhuān)注于視覺(jué)檢測、AI人工智能、激光、CCD工業(yè)相機、工業(yè)機器人運用等智能化設備的高新技術(shù)企業(yè)。到目前為止,已為不同需求的客戶(hù)提供了各類(lèi)成熟的影像篩選設備、激光設備、360度外觀(guān)檢測、機器人運用以及智能化無(wú)人車(chē)間等設備。 瑞科專(zhuān)注于光學(xué)視覺(jué)自動(dòng)化檢測數十年,經(jīng)過(guò)不懈的努力,在該領(lǐng)域上積累了豐富的經(jīng)驗,實(shí)踐上擁有了許多成功案例和成熟方案,建立了科學(xué)規范的管理體系,形成了一支不斷創(chuàng )新、進(jìn)取和富有競爭力的團隊,成為國內“光學(xué)影像篩選設備領(lǐng)先者”!公司堅守精準檢測、服務(wù)全球的企業(yè)使命,以穩健的步伐向全球客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)化設備及服務(wù)。


  • Q : 設備真的值那么多錢(qián)嗎?

    A:

    市場(chǎng)經(jīng)濟都是一分錢(qián)一分貨,現在不是有這種說(shuō)法嗎:如果您在意它的價(jià)格,就請介紹它的缺陷,如果您在乎它的質(zhì)量,就得尊重它的價(jià)格。我相信您也有同感。


  • Q : 沒(méi)有預算(沒(méi)有錢(qián))

    A:

    市場(chǎng)從來(lái)不缺錢(qián),缺的是有心的人和愿意走在別人前面的觀(guān)念


  • Q : 別的地方更便宜

    A:

    是的,現在更便宜的東西真的到處都是,但是那種打一槍換個(gè)地方的廠(chǎng)家,我相信您也不敢輕易的用啊,您說(shuō)是吧?


  • Q : 市場(chǎng)不景氣

    A:

    就是要在不景氣的時(shí)候更新設備和工藝,為后面的生意做好鋪墊


  • Q : 光學(xué)影像篩選設備如何進(jìn)行保養

    A:

    1、定期檢查易損件及滑塊的磨損情況,是否需調整其間隙或更換新件。

    2、定期向傳動(dòng)部位及軸承加注潤滑油,以免缺油而損壞。

    3、三點(diǎn)組合:每天放水一次;空氣潤滑器需定期添加專(zhuān)用潤滑油;空氣濾清器的濾網(wǎng)每周換洗一次。

    4、定期檢查電氣線(xiàn)路接觸情況,電線(xiàn)有無(wú)破皮及老化并清理電氣箱內的灰塵及雜物。